大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于运费险理赔到菜鸟垫付账户怎么办的问题,于是小编就整理了3个相关介绍运费险理赔到菜鸟垫付账户怎么办的解答,让我们一起看看吧。
菜鸟没有上门取件运费险退给菜鸟?
菜鸟没有上门取件运费险会退给菜鸟。
运费险退给菜鸟了,一般是因为买家在申请退换货,寄出货物的时候,选择了菜鸟驿站寄回,且运费支付选择了驿站在线支付的,如此一来,买家在支付运费的时候,就会由菜鸟垫付账户直接抵扣运费,因此,运费险理赔的钱,也会直接退到菜鸟。
有运费险怎么退换货?
有运费险的退货流程是:
1.若消费者对于收到的商品不满意,那么可以在购物页面进行退货或者换货申请,比如淘宝可在“我的淘宝”点击“待收货”,选择需要退换货的商品订单,点开后,点击“退换”,选择服务类型“我要退货退款”,选择退款原因、退货方式后,提交;
2.商家同意退换货后,会给出退换货的地址;
3.消费者寄回商品。一般来说,如果消费者选择的是自行寄回,那么通常还需要自己先垫付运费;如果消费者选择的是上门取件或菜鸟寄件,那么一般可以由天猫/菜鸟垫付账户在线抵扣运费,而无需消费者自己垫付运费;
4.寄出商品后,在退换货页面填写好正确的物流单号;
5.商家收到商品,确认收货后,则运费险会开始进行理赔。如果寄件时,消费者选择的是自行寄回,自己先垫付了运费,那么运费险理赔金会直接打入消费者购物的支付账户中;如果寄件时,运费已经由天猫/菜鸟垫付账户在线抵扣了,那么运费险就不会再理赔到消费者的账户中了,而是会进入到天猫/菜鸟垫付账户中。
淘宝运费怎么报销?
淘宝购物后要退货或换货,有运费险即使是自行寄回也是能理赔的,消费者只需在订单详情页选择“退款/退换”,按照实际需求操作,商家同意退换货后,选择快递自行寄回,并填写正确的物流信息,待商家收到货品后,保险公司会在规定时间内退回运费补偿。
运费险的理赔与消费者实际邮寄运费没有关系,若是理赔标准低于实际运费,差额由消费者自行承担。
自行寄回的话,需要在订单的售后里面填写退货物流信息,这样系统才会生成赔付合同。填写物流信息的时候注意选对物流公司,卖家收到退货货物并且确认之后,系统会自行把运费赔偿给买家,赔偿的金额大都是8元或者10元,不是根据实际退货运费来赔偿的。
拓展资料:
如果订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为自己先行垫付运费,保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
温馨提示
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔;
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
4、若理赔成功,订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。
最后再次提醒:不管怎么样都不会吃亏。需要在没点确认收货前,点退货才能报销运费,能报销多少,可以去运费险界面查看,运费是固定的。退货后系统会自动发起理赔,审核通过后72小时支付理赔款到买家支付宝账户。
卖家同意退款申请后,必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔
到此,以上就是小编对于运费险理赔到菜鸟垫付账户怎么办的问题就介绍到这了,希望介绍关于运费险理赔到菜鸟垫付账户怎么办的3点解答对大家有用。
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