运费险理赔流程是什么 运费险的理赔流程

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于运费险理赔流程是什么的问题，于是小编就整理了2个相关介绍运费险理赔流程是什么的解答，让我们一起看看吧。

运费险怎么申请理赔？

一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔

退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔

您在淘宝购物的时候，若是卖家为您购买了退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会支付给您，请您按照以下流程操作：

第一步：在淘宝上发起退货退款申请；

第二步：填写正确的退货物流信息；

第三步：卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何操作。

2、若是退货信息填写错误，一旦提交将不能修改，会导致不能理赔；

三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔

1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。

运费险理赔流程为：

1.消费者受到货物后，若觉得不满意可申请退换货；

2.消费者在购买页面申请退货或换货，商家同意后，一般会将退回地址和联系方式告知消费者，消费者需要先自己垫付运费，将货物寄送回给卖家；

3.消费者将退换货的物流单号填写在退换货的页面；

4.商家收到货物后，运费险会自动理赔，理赔款一般是给到消费者的个人账户中，比如若是用支付宝网购的，则理赔款会理赔到支付宝账户中。

需要注意的是，淘宝确认收货后的换货，因为没有物流单号填写入口，因此暂时不支持确认收货后的换货运费险理赔。

运费险流程？

运费险理赔流程

运费险理赔流程从投保、索赔到理赔完成,一般包含四个步骤:

第一步:投保。由电商平台或物流公司在签订合同时完成投保,生效时间是从发货之日起,保障商品安全及时送达;

第二步:索赔申请。在物流运输出现延误和损坏等情况时,电商平台或物流运输公司申请险公司理赔;

第三步:险公司审核和给付。险公司根据投保单和索赔申请书,审核投保的合同条款并与相关单位进行沟通,确认商品的损坏程度及时安全送达的情况;

1找到自己想要购买的宝贝，点击下面的“立即购买”来生成订单。

2、淘宝运费险怎么买在选择收货地址的页面，选择完收货地址后在这里会看到一个运费险的字样，我们需要把前面点上对号。

3、当然了有免费的运费险机会可以在这里选择“天猫赠送”来使用免费的运费险选择完成后点击“提交订单”。

4、然后我们按照正常的顺序去支付宝付款就可以了，这个所指金额就是我的运费险费用。

到此，以上就是小编对于运费险理赔流程是什么的问题就介绍到这了，希望介绍关于运费险理赔流程是什么的2点解答对大家有用。